Coordonnées Officielles de Darwinex

Darwinex, opérant sous le nom commercial de Tradeslide Trading Tech Limited, est une société réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni, avec le numéro d'enregistrement FRN 586466. Pour toute correspondance officielle, veuillez utiliser les informations suivantes :

• Adresse postale : Level 39, One Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AB, Royaume-Uni
• Adresse e-mail principale : [email protected]
• Numéro de téléphone : +44 330 808 0575

Horaires du Service Client

Le service client de Darwinex est disponible du lundi au jeudi, de 8h00 à 17h00 UTC. Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès que possible le jour ouvrable suivant.

Procédure en Cas d'Urgence

En cas d'incident technique critique, tel qu'une interruption de la diffusion des prix en direct ou une impossibilité de trader en temps réel, veuillez utiliser exclusivement le formulaire de contact d'urgence disponible sur le site officiel de Darwinex. Les problèmes moins urgents, comme les ordres limités ou stop non exécutés au prix demandé, doivent être adressés à l'adresse e-mail principale.

Canal de Signalement Anonyme

Darwinex offre un canal confidentiel et anonyme pour signaler toute activité ou situation jugée inappropriée au sein de l'entité. Ce canal est accessible via le site officiel et garantit la confidentialité des informations transmises.

Coordonnées de Darwinex Zero

Pour les utilisateurs de Darwinex Zero, une entité distincte de Darwinex, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

• Adresse postale : Tradeslide Technologies Limited, 20 Fitzroy Square, London W1T 6EL, Royaume-Uni
• Adresse e-mail : [email protected]

Traitement des Données Personnelles

Darwinex est responsable du traitement des données personnelles fournies via ses formulaires de contact, dans le but de fournir une assistance rapide et efficace. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition en envoyant une demande à l'adresse e-mail principale.

Informations Supplémentaires

Pour toute autre question ou demande d'information, veuillez contacter le service client de Darwinex via les coordonnées fournies ci-dessus. L'équipe d'assistance, composée de traders expérimentés, s'engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.